去过展厅、博物馆游玩的基本都遇到过这样的窘境,只看文字指示甚至不知道自己最想了解的展品究竟摆在哪个位置。这些因素让我们去博物馆变成了看热闹,无法体验到完整的展品文化背景,使观览体验大打折扣。对于大型博物馆、展览馆,如何以更加智能的方式展示展品,一直是很多管理者思考的问题。
随着信息技术发展至今,博物馆的导览方式也发生了巨大的进步,从设置标识,人工导览到现在的多媒体博物馆,让观览者的感官也得到了不断的提升,尤其是近些年室内位置服务的不断发展,让智能导览系统进入到了越来越多的展厅、博物馆之中。
智能导览服务成为了提升场馆智能化的有效手段。以往观众想去某展品或展区,不仅需要研究平面图查看自己感兴趣的展品,还要跟着一堆人查看展品边上的文字解释。而真趣科技“智能导览系统”的出现改变了这一现象,参观者来到展馆,可以使用手机查看2d/3d地图,通过点击或输入目的地,就可以进行全程语音导航;当接近展品时,还会有详细的语音文字介绍推送到手机上,真正实现智能化观览。
1、精准导航
游客可通过app、微信公众号或“摇一摇·周边”中查看展馆的地图分布,对想要去往的展品区进行导航,快速到达目的地,米级定位导航精度,宛如真人指引路线。此外,地图中可以集成整个博物馆的参观线路,游客可自行安排行程,不必跟着一堆人参观一个展位。
2、智能讲解
在参观过程中,系统会自动将游客周边的展品信息推送到其手机上,游客可通过文字、语音以及360度全方位的视频信息对展品进行了解,即使没有导游也能把展品的所有信息了如指掌。
3、安保人员管理
偌大的展馆安保也是重点,这套系统可以实时查看人员位置和活动轨迹,提高工作效率;对于展馆内突发事件也能第一时间就近调集相关安保人员进行维护处理,提高应急反应能力。
4、贵重展品防丢
珍贵文物或展品当然要严加保护,智能导览系统还可以对贵重展品设置电子围栏,对所有靠近展品的人群进行实时监控,如有可疑行为能立即作出判断。此外,一旦展品离开被设置的安全范围,系统会第一时间进行报警,提醒相关人员立即采取措施,防止展品丢失。
5、大数据分析
哪个展品最受欢迎?展品放置是否科学?通过后台系统对游客进行实时监测,可以了解每天的游客数量、游览行为数据,为展馆的数据收集、展品分布和游客接待工作调整提供准确的数据支撑,让展馆的运作更加科学规范。
目前,真趣智能导览系统已在中国西部众创园、2016中国亚欧博览会、2016中国.成都全球创交会、中国人民抗日战争纪念馆、重庆中国三峡博物馆等多个大型展览会、博物馆中得到实地应用。可以针对场所的需求,实现丰富多彩的位置服务,让展览更加数字化、智能化。